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Información General

radianevoiq, con domicilio en Carrer de la Rosa d'Alexandria, 70, 08906 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios educativos financieros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Nuestra plataforma educativa financiera recopila únicamente la información necesaria para proporcionarte contenido personalizado y mejorar tu experiencia de aprendizaje. Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

Información que Recopilamos

Datos de identificación personal como nombre, apellidos y fecha de nacimiento
Información de contacto incluyendo dirección de correo electrónico y número de teléfono
Datos de navegación y preferencias de contenido educativo
Historial de progreso en cursos y actividades de aprendizaje
Información técnica del dispositivo y dirección IP para seguridad
Datos de interacción con nuestra plataforma educativa

Jamás recopilamos información financiera sensible como números de tarjetas de crédito o datos bancarios personales. Nuestro enfoque es puramente educativo.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos educativos y de gestión:

Proporcionar acceso personalizado a contenido educativo financiero
Enviar comunicaciones relevantes sobre programas de formación
Mejorar la calidad y relevancia de nuestros recursos educativos
Garantizar la seguridad y integridad de nuestra plataforma
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Analizar tendencias de aprendizaje para mejorar nuestros servicios

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones educativas y marketing directo. Ejecución contractual para la prestación de servicios educativos solicitados. Interés legítimo para la mejora de nuestros servicios y análisis de uso de la plataforma.

Siempre puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Compartir Información con Terceros

radianevoiq mantiene una política estricta respecto al intercambio de información personal. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales.

Únicamente compartimos información limitada con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.

En caso de ser requerido por autoridades competentes o para cumplir con obligaciones legales, podremos compartir información específica según lo establezca la legislación española vigente.

Tus Derechos como Usuario

Como usuario de radianevoiq, dispones de los siguientes derechos fundamentales respecto a tus datos personales:

Acceso: solicitar información sobre qué datos personales tratamos
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Oposición: oponerte al tratamiento por motivos particulares

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@radianevoiq.com o en nuestra dirección física. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos.

El acceso a la información personal está restringido exclusivamente al personal autorizado que necesita conocer dicha información para desempeñar sus funciones. Todo nuestro personal está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad.

Realizamos auditorías periódicas de seguridad y mantenemos copias de seguridad regulares para garantizar la integridad y disponibilidad de la información.

Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de usuarios activos se mantienen mientras mantengas tu cuenta activa en nuestra plataforma.

Una vez que solicites la eliminación de tu cuenta o transcurra un período de inactividad superior a tres años, procederemos a la eliminación segura de todos tus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

Los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables se conservan durante los períodos establecidos por la legislación española, que generalmente son de seis años.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso del sitio web y proporcionar contenido personalizado.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades de la plataforma. Distinguimos entre cookies esenciales, funcionales, de análisis y de marketing, ofreciéndote control granular sobre su uso.

Menores de Edad

Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de esta edad. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

Los usuarios entre 16 y 18 años pueden acceder a nuestro contenido educativo con el consentimiento de sus padres o tutores legales, quienes pueden ejercer los derechos de protección de datos en su nombre.

Modificaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o modificaciones en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de tu dirección de correo electrónico registrada.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de los cambios realizados.

Política de Privacidad